Resolved situaciones difíciles de forma constructiva y profesional. Este curso de 8 horas enseña técnicas de mediación, comunicación no violenta y resolución de conflictos aplicadas al entorno laboral.
Contenidos Clave:
– Identificación y análisis de conflictos en el entorno laboral
– Técnicas de mediación y comunicación no violenta
– Estrategias de resolución constructiva de conflictos
– Prevención de conflictos y creación de entornos colaborativos
